6月開催ワークショップに関しての注意事項

オフライン（定員16名）・オンライン（定員50名）同時開催します。
※2日程のうち、どちらかのみオフライン参加・オンライン参加可能です。

【予約】

hacomonoからご予約お取りいただきます。前編21日(金)・後編28日(金)それぞれご予約をお取りください。

• ・スタジオご参加は「 ヨガ / マットピラティス 」ルーム
• ・オンラインは「ワークショップ 」ルームからご予約をお取りください。
• ・チケットは予約時にご購入ください。（hacomonoクレジット決済をご利用でない方は、店頭にてご予約ください。）
• ・非会員様は、hacomonoへのご登録をお願いいたします。

【キャンセル・返金について】

2024年6月14日(金)21:00以降のチケットキャンセルの払い戻しは受け付けられません。
（アーカイブ配信を視聴ください）キャンセルは店頭、またはお電話にてお受けいたします。
※hacomonoクレジット決済の場合、返金対応に2～3日頂いております。

【持ち物】

筆記用具

【オンライン視聴について】

オンライン・アーカイブ配信は、WEB会議システムの「Zoom」を利用して行います。
音声・ビデオミュートで参加していただきます。
※オンライン参加の方は、質疑応答はZoomチャットに書き込みをお願い致します。時間配分の都合で質疑応答受けられない場合は参加者アンケートにご記入お願い致します。後日回答致します。
必ず当日までに、パソコン、タブレット、スマートフォンいずれかをご用意いただき、Zoomのアプリを事前ダウンロード（無料）お願いします。
※ワークショップ当日の、Zoomの使用環境の設定に関するご質問にはお答えしかねますのでご了承ください。当日参加できなかった方は、アーカイブをご覧ください。

• ・Zoomアカウント登録は不要です。
• ・ワークショップ３～４日前にメールで送られてくる配信URLにアクセスしご視聴ください。※添付資料もありますので、事前に印刷してご準備をお願い致します。
• ・yoganメールアドレス（noreply@em.hacomono.jp　又は　noreply@hacomono.jp ）からの受信設定が未完了の方は必ず当日までに完了をお願いいたします。
• ・ご視聴いただくデバイス（情報端末）はお一人様1台限りでお願いいたします。
• ・スマートのフォンの場合、モバイル通信料がかかります。ご自宅のWi-Fiに接続してのご使用をオススメします。
• ・マイクやスピーカーのないPCの場合は、イヤホンやヘッドフォンをご使用ください。
• ・参加時「オーディオ」をON（講師の声が聞こえる状態）にしてください。
• ・画面が開いた後に、音が聞こえない場合：画面左下にあるミュートの隣の矢印から、「オーディオ」を繋いでください。
• ・レッスン中は、こちらで「ミュート（講師の声だけが聞こえる状態）」に設定します。

【アーカイブ】

後日アーカイブ配信します。（視聴期限60日間）
後日送信のメールに記載のURLにアクセス後、パスコード入力で視聴可能です。（期間中何度でも）

よくある質問

1．デバイスの設定
スマホにはアプリごとに個別の音声機能に対する「接続許可」があり、許可をオンにしていないと、zoomのアプリから音が聞こえないと言ったトラブルが起こります。

2．音量を上げる
そもそもデバイスのボリュームが０になっていて、接続や許可はできているものの、音が聞こえないことがあります。音量＋ボタンで上げてください。

3．周辺機器の接続を調べる
最近はワイヤレスイヤホンなど、Bluetoothで周辺機器につながっていることも多いかと思います。音が聞こえないと思ったらワイヤレスイヤホンにつながっていたということも考えられます。

4．ネット接続を確認する
ネットの接続が不安定だと、映像が止まったり音が聞こえなかったりしやすくなりますので、途中で途切れたりする場合はネット環境をご確認ください。